Niet uitgecheckt

Niet uitchecken levert een boete van de vervoerder op. Uw werkgever krijgt hiervoor de rekening en kan deze kosten bij u in rekening brengen.

Bent u vergeten uit te checken aan het einde van een NS-treinreis en komt u daar dezelfde dag achter? Probeer dan terug te gaan naar het station en check alsnog uit. Als u dit binnen 6 uur na het inchecken doet, krijgt u geen boete.

Als u reist met een mobiliteitskaart verstrekt door Shuttel kunt u restitutie aanvragen via uitcheckgemist.nl

U ziet direct in uw scherm of en hoeveel restitutie voor u wordt klaargezet. Onderaan de pagina kunt u deze bevestiging eventueel naar uzelf mailen. U dient vervolgens langs één van de OV-chipkaart servicepunten te gaan om het toegekende saldo te laden op uw mobiliteitskaart . Vervolgens ziet u deze transactie in uw persoonlijke portal staan.

Let op: Indien u reist met een NS-Business Card dient u restitutie aan te vragen in uw persoonlijke NS-portal. Voor meer informatie klik hier.

Heeft u meer vragen? Stel hier uw vraag